Beliebte Spiele

Bedingungen und Konditionen

Lizenzierter Betreiber

Die Website wird von der Spielbank Hamburg Jahr + Achter GmbH betrieben, einem lizenzierten Betreiber unter der Aufsicht der Hamburger Glücksspielbehörde (Hamburger Behörde für Inneres und Sport).

REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS

Um die auf dieser Website angebotenen Dienste nutzen zu können, müssen sich die Benutzer zunächst ein Konto registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst die Angabe von genauen und vollständigen Informationen über den Benutzer, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse. Die Benutzer sind verpflichtet, ein Passwort zu erstellen und ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Eine Identitätsprüfung ist für alle Benutzer obligatorisch und erfolgt gemäß den Vorschriften für staatlich lizenzierte Spielbanken in Deutschland.

SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

Die Website bietet eine breite Palette von Spielen von führenden Softwareanbietern, darunter Novomatic, Merkur Gaming, EGT, Evolution und NetEnt. Die Gesamtzahl der verfügbaren Spiele übersteigt 160, und die Benutzer können aus verschiedenen Spielkategorien wählen, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino, elektronisches Roulette und Kartenspiele.

BONI UND AKTIONEN

Die Website bietet ihren Benutzern eine Reihe von Boni und Aktionen, einschließlich Willkommensboni, Reload-Boni, Freispiele und Cashback-Angebote. Details zu jedem Bonus oder jeder Aktion werden auf der Website bereitgestellt, und die Benutzer müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor sie ein solches Angebot in Anspruch nehmen.

VIP- UND TREUEPROGRAMM

Die Website betreibt ein gestuftes Treueprogramm, das Benutzer für jede platzierte Wette mit Punkten belohnt. Die Benutzer können ihre Punkte gegen Bargeld, Boni, Freispiele oder andere Belohnungen eintauschen. Das Treueprogramm unterliegt den folgenden Regeln:

Punkte verfallen nach 3 Monaten Inaktivität;
Cashback-Sätze sind für Gold+-Benutzer auf 15% bei Verlusten begrenzt.

ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGEN

Die Website akzeptiert eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, SOFORT, Trustly, Giropay und Kryptowährungszahlungen (Bitcoin, Ethereum, USDT). Benutzer können mit einer dieser Methoden Geld einzahlen, vorbehaltlich der geltenden Limits und Gebühren. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

Die folgenden Bedingungen und Bestimmungen gelten für alle Benutzer:

Boni sind auf 2.000 € begrenzt;
Der Höchstbetrag für Wetten während des Bonusspiels beträgt 5 € pro Wette;
Live-Dealer-Spiele und progressive Jackpots sind vom Bonusspiel ausgeschlossen;
Einzahlungsobergrenzen werden vom Benutzer festgelegt oder standardmäßig auf 1.000 €/Monat festgelegt, es sei denn, sie werden durch eine verantwortungsvolle Spielbewertung erhöht;
Auszahlungsobergrenzen sind für reguläre Benutzer auf 10.000 €/Monat begrenzt, mit Ausnahme von VIPs, die bis zu 50.000 €/Monat abheben können.

VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Die Website bietet eine Reihe von Tools und Ressourcen zur Unterstützung des verantwortungsbewussten Spielens, einschließlich:

Einzahlungsobergrenzen;
Auszeiten;
dauerhafte Selbstsperre;
Sessionsobergrenzen;
Verlustobergrenzen.

Benutzer können diese Limits manuell in ihrem Konto festlegen.

SICHERHEIT UND FAIRE SPIELBEDINGUNGEN

Die Website verwendet branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um die Sicherheit der Benutzerdaten zu gewährleisten, einschließlich TLS 1.3 und Cloudflare DDoS & CDN-Firewall. Die auf der Website angebotenen Spiele werden regelmäßig von TÜV Rheinland und iTech Labs/eCogra zertifiziert.

KUNDENSUPPORT

Der Kundenservice ist über den Live-Chat (durchschnittliche Antwortzeit: 2 Minuten), E-Mail oder Telefon (Montag bis Freitag, 10:00-20:00 MEZ) verfügbar. Der Kundenservice ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit gemäß den Regeln der Hamburger Schiedsinstitution entschieden.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Website behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Die Benutzer sind verantwortlich für die regelmäßige Überprüfung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um sicherzustellen, dass sie konform bleiben.

AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Durch die Nutzung der auf dieser Website angebotenen Dienste erkennen die Benutzer an, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.